Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les règles d’accès et d’utilisation de la plateforme Rentolib.

Rentolib est une plateforme de location sans commission qui facilite la mise en relation entre propriétaires, hôtes, conciergeries et voyageurs.

Acceptation des conditions

Toute utilisation de la plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

Si un utilisateur n’accepte pas ces conditions, il doit cesser d’utiliser la plateforme.

Accès au service

Rentolib permet notamment :

• aux propriétaires, hôtes et conciergeries de publier des annonces de logements
• aux voyageurs de rechercher des logements ;
• aux utilisateurs d’entrer en contact via la plateforme ;
• aux propriétaires de bénéficier d’un abonnement annuel ;
• aux voyageurs d’accéder gratuitement aux annonces et aux contacts disponibles ;
• à Rentolib de proposer un modèle sans commission sur les réservations.

Création de compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités, l’utilisateur peut être amené à créer un compte.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’utilisation de son compte.

Propriétaires, hôtes et conciergeries

Les propriétaires, hôtes et conciergeries peuvent publier des annonces de logements sur Rentolib.

Ils sont responsables :

• de l’exactitude des informations publiées ;
• des photos, descriptions, prix et disponibilités indiqués ;
• de la conformité de leur activité avec la législation applicable ;
• des échanges avec les voyageurs ;
• de la bonne exécution des réservations conclues directement avec les voyageurs.

Rentolib peut proposer un abonnement annuel permettant aux propriétaires ou professionnels de publier leurs logements et de bénéficier de visibilité sur la plateforme.

Voyageurs

Les voyageurs peuvent rechercher des logements et entrer en contact avec les propriétaires, hôtes ou conciergeries présents sur la plateforme.

Les voyageurs sont responsables :

• des informations qu’ils communiquent ;
• de leurs échanges avec les propriétaires ;
• du respect des conditions convenues avec le propriétaire ou professionnel ; *
• du respect du logement et des règles indiquées dans l’annonce.

Rôle de Rentolib

Rentolib agit comme plateforme technologique de mise en relation.

Rentolib ne garantit pas :

• la disponibilité réelle d’un logement ;
• la conclusion effective d’une réservation ;
• la qualité ou la conformité d’un logement ;
• le comportement des utilisateurs ;
• les paiements ou accords conclus hors de la plateforme ;
• l’exactitude des informations publiées par les utilisateurs.

Les annonces sont publiées sous la responsabilité des utilisateurs qui les créent.

Paiements et abonnements

Rentolib peut proposer un abonnement annuel aux propriétaires, hôtes ou professionnels souhaitant publier leurs logements.

Les modalités de paiement sont précisées sur la plateforme au moment de la souscription.

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s’engagent à :

• fournir des informations exactes ;
• respecter la législation applicable ;
• ne pas publier d’annonce fausse, trompeuse ou frauduleuse ;
• ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales ;
• respecter les autres utilisateurs ;
• ne pas contourner ou perturber le fonctionnement du site ;
• ne pas porter atteinte à l’image ou à la sécurité de Rentolib.

Suspension de compte

Rentolib se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :

• fraude ;
• activité illégale ;
• fausse annonce ;
• comportement abusif ;
• violation des présentes conditions ;
• utilisation frauduleuse ou détournée de la plateforme.

Responsabilité

Rentolib met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme.

Toutefois, Rentolib ne peut être tenu responsable :

• des litiges entre utilisateurs ;
• des informations erronées publiées par un utilisateur ;
• de l’indisponibilité d’un logement ;
• d’un désaccord entre propriétaire et voyageur ;
• d’un paiement réalisé hors plateforme ;
• d’une interruption temporaire du service ;
• d’un dommage indirect lié à l’utilisation de la plateforme.

Propriété intellectuelle

Les textes, logos, éléments graphiques, interfaces, visuels et contenus présents sur Rentolib sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.

Modification des services

Rentolib peut modifier, améliorer, suspendre ou supprimer certaines fonctionnalités à tout moment afin de faire évoluer la plateforme.

Modification des CGU

Rentolib se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment.

Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question concernant l’utilisation de Rentolib :

contact@rentolib.com